เมื่อเวลา 10.56 น. วันที่ 4 ธันวาคม ศูนย์วิทยุพระราม199 รับแจ้งจากฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำ ว่า เกิดอุบัติเหตุเรือชนเรือ บริเวณสะพานกรุงเทพฯ แขวงบางคอแหลม เขตบางคอแหลม เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการพิเศษและกู้ภัยทางน้ำ กำลังไปที่เกิดเหตุ สถานที่เกิดเหตุ
ต่อมา เมื่อเวลา 11.12 น. รายงานเพิ่มเติมว่า เจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิงและกู้ภัยยานนาวา ถึงที่เกิดเหตุ เบื้องต้นมีผู้ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย เป็นเพศหญิงจำนวน 1 ราย อาสาสมัครนำส่งโรงพยาบาลเป็นที่เรียบร้อย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
รายงานเพิ่มเติม เมื่อเวลา 11.34 น.ว่า ลักษณะที่เกิดเหตุเป็นเรือพ่วงบรรทุกทรายเสียหลักการควบคุม ทำให้ชนกับเรือที่จอดอยู่เสียหายจำนวน 5 ลำ เป็นเรือขนาด 200 ที่นั่ง และเรือขนาด 45 ที่นั่ง จมสูญหาย จำนวน 1 ลำ กรมเจ้าท่า และตำรวจเข้ารับดำเนินการต่อ
ต่อมา พล.ต.ท.ศักย์ศิรา เผือกอ่ำ ผบช.ทท.สั่งการ พ.ต.ท.จิรพัฒน์ เขียวศิริ รอง ผกก.1 รรท.สวญ.ส.ทท.3 (สถานีตำรวจท่องเที่ยวธนบุรี) ลงพื้นที่ร่วมตรวจสอบกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ
โดยคลิปได้บันทึกภาพขณะ เรือลากจูงลำใหญ่ ที่กำลังล่องมาตามแม่น้ำเจ้าพระยา เสียการควบคุม ชนเรือนำเที่ยวที่จอดเทียบท่าอยู่ ทำให้ท้ายเรือสบัดไปชนกับเรือนำเที่ยวหลายลำที่จอดอยู่ดังกล่าว ส่งผลให้มีเรือ เจ้าพระยาปริ๊นเซส 1, 2, 3, 7 และเรือเดอะโอคูเลนต์ รวมถึงเรือสปีดโบ๊ตขนาด 45 ที่นั่งจมเสียหาย 1 นำเที่ยวเสียหาย 3 ลำ
สภาพเรือนำเที่ยวที่ถูกชนด้านท้ายเรือเป็นรอยฉีกขาดขนาดใหญ่ และอีกลำกระจกข้างเรือแตกยับพังเสียหายทั้งบาน และยังมีรายงานอีกว่า เรือเล็ก 1 ลำได้จมหายในแม่น้ำเจ้าพระยาอีกด้วย